Regulamin zajęć nauki i doskonalenia pływania
Przed zapisaniem uczestnika na zajęcia prosimy o zapoznanie się z regulaminem zajęć organizowanych przez Fundację PływajMY. Dokonanie zapisu oraz wniesienie opłaty za zajęcia oznacza akceptację regulaminu. Dokument określa zasady organizacji zajęć, płatności, nieobecności, rezygnacji, bezpieczeństwa oraz ochrony danych osobowych.
I. Postanowienia ogólne
- Organizatorem zajęć nauki i doskonalenia pływania jest Fundacja PływajMY z siedzibą w Poznaniu, ul. Saperska 38C/13, 61-493 Poznań, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001160626, NIP: 7831924644, REGON: 541126860.
- Zajęcia odbywają się w szczególności na obiekcie: Pływalnia Miejska Rataje, os. Piastowskie 55a, 61-156 Poznań, a także w innych lokalizacjach wskazanych przez Organizatora.
- Uczestnicy zajęć oraz ich rodzice/opiekunowie prawni zobowiązani są do przestrzegania niniejszego regulaminu, regulaminu obiektu, na którym odbywają się zajęcia, poleceń instruktorów, ratowników oraz pracowników pływalni.
- Fundacja PływajMY organizuje zajęcia pływackie w formie:
- zajęć grupowych,
- zajęć indywidualnych,
- zajęć w parach,
- zajęć doskonalenia pływania,
- innych zajęć sportowo-rekreacyjnych związanych z aktywnością w wodzie.
- Zajęcia prowadzone są przez wykwalifikowaną kadrę instruktorską/trenerską, posiadającą odpowiednie przygotowanie do prowadzenia zajęć pływackich.
- Organizator posiada ubezpieczenie OC z tytułu prowadzonej działalności.
II. Organizacja zajęć
- Zajęcia organizowane są w cyklach szkoleniowych, zgodnie z harmonogramem podanym przez Organizatora.
- Harmonogram zajęć, terminy rozpoczęcia i zakończenia cykli, dni wolne od zajęć oraz ewentualne zmiany organizacyjne podawane są przez Organizatora na stronie internetowej, w formularzu zapisów, wiadomości e-mail, SMS lub w innej formie komunikacji przyjętej dla danej grupy.
- Standardowy czas trwania jednej jednostki zajęciowej wynosi 45 minut, chyba że opis danych zajęć stanowi inaczej.
- Minimalny wiek uczestnika zajęć grupowych wynosi 5 lat, chyba że Organizator przewidzi inne zasady dla konkretnej grupy lub programu.
- Grupy tworzone są z uwzględnieniem wieku, poziomu umiejętności pływackich oraz możliwości organizacyjnych Organizatora.
- Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany grupy uczestnika po pierwszych zajęciach lub w trakcie cyklu, jeżeli będzie to uzasadnione poziomem umiejętności, bezpieczeństwem uczestnika lub dobrem całej grupy.
- Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany instruktora prowadzącego zajęcia, w szczególności w przypadku choroby, nieobecności instruktora, zmian organizacyjnych lub innych sytuacji niezależnych od Organizatora.
III. Zapisy i rezerwacja miejsca
- Podstawą rezerwacji miejsca na zajęciach jest:
- zgłoszenie uczestnika przez formularz zapisów, telefonicznie, mailowo lub w innej formie wskazanej przez Organizatora,
- potwierdzenie miejsca przez Organizatora,
- dokonanie płatności za wskazany cykl lub okres rozliczeniowy.
- Samo wysłanie zgłoszenia nie gwarantuje miejsca w grupie. Miejsce uznaje się za zarezerwowane po potwierdzeniu przez Organizatora oraz zaksięgowaniu wymaganej opłaty.
- Liczba miejsc w grupach jest ograniczona. O przyjęciu decyduje kolejność zgłoszeń, poziom umiejętności uczestnika oraz dostępność miejsc w odpowiedniej grupie.
- Organizator może odmówić przyjęcia uczestnika do danej grupy, jeżeli poziom umiejętności, wiek lub zachowanie uczestnika nie odpowiadają charakterowi grupy albo mogłyby wpływać na bezpieczeństwo uczestnika lub innych osób.
IV. Opłaty
- Opłaty za zajęcia należy wnosić przelewem na rachunek bankowy Fundacji PływajMY: 49 1870 1045 2078 1085 4141 0001
- W tytule przelewu należy obowiązkowo wpisać: imię i nazwisko uczestnika, rodzaj zajęć, dzień i godzinę zajęć. Przykład: Jan Kowalski – nauka pływania – wtorek 17:30
- Opłaty należy dokonać przed rozpoczęciem danego cyklu lub okresu rozliczeniowego, w terminie wskazanym przez Organizatora.
- Brak terminowej płatności może skutkować skreśleniem uczestnika z listy lub przekazaniem miejsca osobie z listy rezerwowej.
- W przypadku zajęć grupowych opłata obejmuje udział w całym wskazanym cyklu zajęć, niezależnie od liczby obecności uczestnika, z zastrzeżeniem wyjątków określonych w niniejszym regulaminie.
- Opłata za zajęcia nie obejmuje kosztu wejścia na pływalnię, chyba że Organizator wyraźnie poinformuje inaczej w opisie danej oferty.
- W przypadku zajęć, przy których wymagany jest osobny bilet wstępu na pływalnię, uczestnik lub rodzic/opiekun prawny zobowiązany jest do jego zakupu zgodnie z cennikiem obowiązującym na danym obiekcie.
V. Nieobecności, odwołania i odrabianie zajęć
- Nieobecność uczestnika na zajęciach grupowych nie uprawnia do zwrotu opłaty ani do automatycznego odrobienia zajęć w innym terminie.
- Zajęcia grupowe, na których uczestnik był nieobecny z przyczyn leżących po stronie uczestnika, uznaje się za zrealizowane.
- Wyjątkiem może być dłuższa choroba, hospitalizacja lub kontuzja potwierdzona dokumentacją medyczną. W takim przypadku Organizator może indywidualnie rozpatrzyć możliwość:
- przeniesienia niewykorzystanej części opłaty na kolejny cykl,
- częściowego zwrotu środków,
- innego rozwiązania ustalonego z rodzicem/opiekunem lub pełnoletnim uczestnikiem.
- W przypadku odwołania zajęć z przyczyn leżących po stronie Organizatora, awarii pływalni, zamknięcia obiektu, decyzji administracyjnych lub innych okoliczności niezależnych od uczestnika, Organizator zobowiązuje się do:
- wyznaczenia terminu zastępczego,
- przedłużenia cyklu o niezrealizowane zajęcia,
- albo zastosowania innego rozwiązania organizacyjnego uzgodnionego z uczestnikami.
- W przypadku zajęć indywidualnych lub zajęć w parach uczestnik zobowiązany jest odwołać zajęcia najpóźniej 24 godziny przed planowanym terminem zajęć.
- Brak odwołania zajęć indywidualnych lub zajęć w parach z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem oznacza, że zajęcia uznaje się za zrealizowane, a opłata nie podlega zwrotowi ani przeniesieniu.
- Organizator może indywidualnie rozpatrzyć sytuacje nagłe i losowe, w szczególności chorobę, kontuzję lub inne okoliczności niezależne od uczestnika.
VI. Rezygnacja z uczestnictwa
- Uczestnik pełnoletni lub rodzic/opiekun prawny uczestnika niepełnoletniego ma prawo zrezygnować z udziału w zajęciach.
- Rezygnację należy zgłosić w formie pisemnej lub elektronicznej, wysyłając wiadomość na adres e-mail Organizatora: fundacjaplywajmy@gmail.com.
- W przypadku zajęć rozliczanych miesięcznie rezygnacja wymaga zachowania miesięcznego okresu wypowiedzenia, liczonego od dnia skutecznego zgłoszenia rezygnacji.
- Uczestnik zachowuje prawo do udziału w zajęciach opłaconych na dany okres.
- Brak zgłoszenia rezygnacji z wymaganym wyprzedzeniem może skutkować obowiązkiem opłacenia kolejnego okresu rozliczeniowego, niezależnie od faktycznej obecności uczestnika na zajęciach.
- W szczególnych przypadkach, takich jak nagła choroba, kontuzja, hospitalizacja lub inne ważne okoliczności losowe, Organizator może rozpatrzyć rezygnację indywidualnie.
VII. Zasady bezpieczeństwa i obowiązki uczestnika
- Uczestnik zobowiązany jest do punktualnego przychodzenia na zajęcia.
- Uczestnik przed wejściem do wody zobowiązany jest do dokładnego umycia całego ciała pod natryskiem.
- Uczestnik powinien posiadać odpowiedni strój kąpielowy, czepek, klapki basenowe, ręcznik oraz inne wyposażenie wymagane przez regulamin pływalni.
- Uczestnik nie może wchodzić do wody bez zgody instruktora.
- Uczestnik nie może samowolnie oddalać się od grupy ani opuszczać miejsca prowadzenia zajęć bez wiedzy instruktora.
- Zabrania się biegania po hali basenowej, skakania do wody bez zgody instruktora, popychania innych uczestników, zanurzania innych osób, używania wulgaryzmów oraz zachowań mogących zagrażać bezpieczeństwu własnemu lub innych osób.
- Uczestnik, który swoim zachowaniem utrudnia prowadzenie zajęć, nie stosuje się do poleceń instruktora, ratownika lub pracowników pływalni albo stwarza zagrożenie dla siebie lub innych osób, może zostać odsunięty od udziału w zajęciach.
- W przypadku rażącego lub powtarzającego się naruszania zasad bezpieczeństwa Organizator może podjąć decyzję o skreśleniu uczestnika z listy zajęć.
VIII. Obowiązki rodziców i opiekunów
- Rodzic/opiekun prawny odpowiada za doprowadzenie dziecka na teren pływalni oraz odebranie go po zakończeniu zajęć.
- Instruktor odpowiada za niepełnoletniego uczestnika od momentu odebrania go na hali basenowej do momentu zakończenia zajęć i przekazania go rodzicowi/opiekunowi albo do miejsca ustalonego organizacyjnie dla danej grupy.
- Rodzic/opiekun dziecka poniżej 13. roku życia oraz osoby z niepełnosprawnością zobowiązany jest do pomocy dziecku w szatni, przebieralni i przy suszeniu, jeżeli dziecko wymaga takiej pomocy.
- Wejście rodzica/opiekuna do strefy przebieralni odbywa się zgodnie z zasadami obowiązującymi na danej pływalni, w tym zasadami dotyczącymi biletów technicznych lub czasowych.
- Rodzic/opiekun prawny zobowiązany jest do punktualnego odbioru dziecka po zakończeniu zajęć.
- Rodzic/opiekun prawny zobowiązany jest poinformować Organizatora o istotnych informacjach dotyczących zdrowia dziecka, które mogą mieć wpływ na bezpieczeństwo udziału w zajęciach.
IX. Stan zdrowia uczestnika
- Pełnoletni uczestnik albo rodzic/opiekun prawny uczestnika niepełnoletniego, dokonując zapisu na zajęcia, oświadcza, że uczestnik nie posiada przeciwwskazań zdrowotnych do udziału w rekreacyjnych zajęciach pływackich.
- W przypadku chorób przewlekłych, alergii, niepełnosprawności, przyjmowanych leków, przebytych urazów lub innych okoliczności mogących mieć wpływ na bezpieczeństwo uczestnika, rodzic/opiekun prawny lub pełnoletni uczestnik powinien poinformować o tym Organizatora przed rozpoczęciem zajęć.
- Organizator może poprosić o przedstawienie zaświadczenia lekarskiego potwierdzającego możliwość udziału w zajęciach, jeżeli stan zdrowia uczestnika budzi wątpliwości w zakresie bezpieczeństwa.
- Uczestnik nie powinien brać udziału w zajęciach w przypadku infekcji, gorączki, choroby zakaźnej, złego samopoczucia lub innych objawów mogących zagrażać jemu albo innym uczestnikom.
X. Karnety, wejścia i zasady korzystania z pływalni
- Zasady wejścia na obiekt określa regulamin danej pływalni.
- Jeżeli przy danym cyklu zajęć Organizator przekazuje uczestnikom karnety, identyfikatory lub inne dokumenty uprawniające do wejścia na zajęcia, uczestnik zobowiązany jest okazywać je każdorazowo przy wejściu na pływalnię.
- Utrata, zniszczenie lub nieokazanie karnetu może skutkować koniecznością zakupu biletu zgodnie z zasadami obowiązującymi na danej pływalni.
- Uczestnik i jego rodzic/opiekun prawny zobowiązani są do przestrzegania zasad porządkowych obowiązujących na obiekcie.
XI. Kontakt, skargi i wnioski
- Wszelkie pytania dotyczące organizacji zajęć, płatności, harmonogramu, rezygnacji, skarg lub wniosków należy kierować do Organizatora drogą mailową: fundacjaplywajmy@gmail.com
- Organizator udziela odpowiedzi w możliwie najkrótszym terminie, z uwzględnieniem charakteru sprawy i bieżącej organizacji zajęć.
XII. Ochrona danych osobowych i wizerunek
- Dane osobowe uczestników oraz rodziców/opiekunów prawnych przetwarzane są w celu organizacji zajęć, kontaktu, prowadzenia zapisów, rozliczeń oraz zapewnienia bezpieczeństwa uczestników.
- Administratorem danych osobowych jest Fundacja PływajMY z siedzibą w Poznaniu, ul. Saperska 38C/13, 61-493 Poznań.
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do udziału w zajęciach.
- Zajęcia mogą być fotografowane lub filmowane przez Organizatora wyłącznie w celach dokumentacyjnych, promocyjnych, informacyjnych lub marketingowych Fundacji PływajMY.
- Publikacja wizerunku uczestnika, w szczególności dziecka, może nastąpić wyłącznie na podstawie odpowiedniej zgody pełnoletniego uczestnika albo rodzica/opiekuna prawnego dziecka, o ile taka zgoda jest wymagana przepisami prawa.
- Brak zgody na wykorzystanie wizerunku nie wpływa na możliwość udziału w zajęciach.
XIII. Akceptacja regulaminu
- Dokonanie zapisu na zajęcia oraz wniesienie opłaty za zajęcia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
- Rodzic/opiekun prawny uczestnika niepełnoletniego zobowiązuje się do zapoznania dziecka z podstawowymi zasadami bezpieczeństwa obowiązującymi podczas zajęć.
- Organizator zastrzega sobie prawo do aktualizacji regulaminu, w szczególności w przypadku zmian organizacyjnych, zmian zasad funkcjonowania pływalni lub zmian przepisów prawa.
- Aktualna wersja regulaminu udostępniana jest uczestnikom w formie elektronicznej lub na stronie internetowej Organizatora.